Mobil cihaz kullanımının artması ile birlikte e-ticarette de kullanıcılara ulaşmak için mobil reklam gibi çeşitli yollar kullanılmaya başlanmıştır. Dijital dünya da kullanıcıları artık her işini mobil cihazlar kullanarak çözmektedir. Kimimiz çalışmak, kimimiz oyun ve eğlence, büyük bir çoğunluğumuz ise internetten alışveriş yapmak için bu cihazları kullanırız. E-ticarette sektöründe ise mobil reklam pazarlaması kullanıcıların kar amacıyla kurulan bir firmaya zaman ve mekan sınırlaması olmadan sadece mobil uygulamalar aracılığıyla ulaşarak iletişim kurabilme ve satın alma davranışı gösterebildiği sürecin tamamıdır. Bu yüzden e-ticaret sektöründe iseniz ya da yeni başlamak istiyorsanız hedef kullanıcılarınızın ulaşmak için sitenizin mobil uyumlu olması bu nedenle son derece önemlidir.
Mobil Reklam Nedir, Nasıl Kullanılır?
En basit tabiriyle cep telefonu ya da tablet gibi herhangi bir mobil cihazda görüntülenen web sayfalarında ve kullanılan uygulamalarda gösterilen reklam türüdür. Mobil cihazlar için özel olarak optimize edilen bu reklam türleri sadece mobil cihazlarda gösterilir. Kullanıcı deneyimlerine ve anahtar kelime eşleşmelerine göre reklamlar, kullanıcıların karşısına çıkarılır. Reklamların, doğru zamanda doğru kişilere ulaşma imkanı sağlayarak daha az masrafla daha fazla kişiye ulaşmanızı sağlar. Günlük yaşamda insanların daha fazla hareket etmesi sebebiyle geleneksel medya araçlarıyla hedef müşteri gruplarıyla temas oluşturmak zorlaşmaktadır. Mobil yazılı, sesli ve görüntülü reklamlar, tüketicinin zamanına, bulunduğu konuma ve önceliklerine göre kolaylıkla kişiselleştirilebilir. Sürekli yeni ürünler ortaya çıktığı ve günden güne büyüyen mobil pazarlama sektörü ile birlikte markalar reklamlarını bu cihazlara kaydırmaya başladılar bile. Akıllı telefonların artık çocukların elinde bile olduğu üşünülürse reklamların neden mobil piyasaya kaydığı açıkla anlaşılabiliyor. Mobil reklamlar cihazların konum belirleme, QR kodu okuma, mail alma, bildirim alma, sms okuma gibi pek çok işlevinin olması ile mobil pazarlama yöntemlerinden birkaçıdır. Örneğin SMS yoluyla reklam firmalara mesajın saklandığına ve iletildiğine, mesajın teslim edildi bilgisinin ulaşmasına imkan verir. SMS mesajlarının iletişim ve reklam alanında tercih edilmesinin en önemli nedenlerinden birini oluşturmaktadır.
Mobil Pazarlama Nedir?
Mobil pazarlama, mobil cihaz kullanıcılarının kullandığı çeşitli uygulama ve servisler aracılığı bilgilerinin toplanmasına izin vererek firma sahiplerinin bilgi toplama, veri işleme, istatistiksel rapor hazırlama ve çeşitli öneriler sunma gibi işlevler yerine getirildiği pazarlama türüdür. Mobil pazarlamayı diğer pazarlama çeşitlerinden ayıran en önemli faktör, 7/24 aktif olarak açık halde bekleyen bir cihaz üzerinden yapılabiliyor olmasıdır. Hızlı gelişim gösteren alanlardan biri olan mobil reklam pazarlaması ulaşılan kitle ve işlevsellik açısından e-ticaret sitelerine büyük katkılar sağlamaktadır.
E-Ticarette Mobil Pazarlamanın Önemi
- Dünya nüfusunun yaklaşık %67'sini mobil kullanıcı kitlesi oluşturmaktadır, böylece büyük bir kitleye ulaşma şansı yakalarsınız.
- Her cihazda görünür olursunuz, çeşitli kanallardan gelen kullanıcı trafiğini artırabilirsiniz.
- Sosyal medya platformlarından yönlendirme linkiyle gelen kullanıcılara keyifli ve kolay alışveriş imkanı sunmuş olursunuz. Kullanıcı deneyimine en uygun mobil eticaret siteniz ile onları memnun ederek satışlarınızı artırırsınız.
- Mobil uyumlu bir eticaret sitesi tercih etmek daha düşük maliyetlidir. Çünkü her mobil cihazla uyumlu çalışan kullanışlı bir tasarımı bir kerelik yaptırılır uzun zaman kullanılır.
- Mobilde var olmanız nedeniyle markanızın görünürlüğü ve bilinirliği de artacaktır.
- Kullanıcıların e-ticarette en önem verdiği özellikler alışveriş yapacakları sitenin kullanımının kolay olması, ürünü seçmekten sepete eklenmesine kadarki aşamanın işlevsel olması ve ara yüzün gereksiz karışıklıktan uzak, satın alma davranışının çok daha hızlı şekilde gerçekleştirilmesine uygun hazırlanmasıdır.
- Reklam ve kampanyalarınıza mobil ağ üzerinden maruz kalan kullanıcılarının zihninde zamanla daha kolay yer edersiniz.
E-ticaret sitelerinizde daha fazla kullanıcı çekmek isterseniz "Mobil Eticaret Nedir, Mobil Uyumlu Sitenin Önemi" isimli ilgili yazımızı okuyarak konu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Mobil Pazarlama Stratejileri Nelerdir?
Hedef kitlenizin üye olduğu platformlar, kullandığı uygulamalar, ziyaret ettikleri websiteleri ve kullandıkları mobil cihazlar sizler için pazarlama kanalı olabilir. Bu yüzden iyi araştırma yapmalı ona göre bir reklam planı çıkarmalısınız. Plan oluştururken bilgilere ulaşabileceğiniz farklı kanallar mevcuttur. Bunları seçerken hedef kitleniz ve bütçenize dikkat ederek tercih yapmalısınız.
SMS ( Kısa Mesaj) Yöntemi
Potansiyel müşterinin telefon numarasına teklif ve indirim mesajları göndererek kullanıcıların alışveriş yapması amaçlanır. Mobil pazarlamada eski bir yöntem olarak görülse de en etkili yöntemlerden biridir. KVVK telefon numarasını reklam amaçlı paylaşmak istemeyen tüketicilere SMS ile pazarlama ve reklam çalışmaları yapılmasını yasaklar. Bu yüzden reklam ve pazarlama çalışmalarında kullanılmak üzere telefon numarasını almadan önce kullanıcının iznini istemeyi unutmayın.
Mobil Reklamlar
Google aramalarınız sırasında aradığınız şeylere yönelik reklamlar ilk sıralarda kullanıcıya gösterilir. Böylece bu reklamlara tıklayarak yönlendirilen kullanıcı isteyeceği hizmete daha rahat ve kolay biçimde ulaşmış olurken satıcı da bu durumdan faydalanır.
Uygulama Tabanlı Pazarlama
Pazarlama: Kullanıcıların gün içerinde fazla zaman geçirdiği uygulama içerisinde ürün ve ya hizmetinizin reklamını yapma yöntemidir.
Lokasyon Tabanlı Pazarlama
Bu pazarlama yöntemi ile bulunfuğunuz ortama göre mobil reklamlarınız şekillenir. Örneğin bir hastanede iseniz ve konumunuz açık ise yakınınızda bulunan eczaneler mobil cihazınıza reklam gönderebilirler.
QR kodları
Mobil cihazınız ile okuttuğunuz qr kodlar sizi belirlenmiş bir web sayfası ya da belirlenmiş bir uygulamaya yönlendirerek mobil etkileşim sağlarlar. 
Mobil Reklam ve Pazarlamada Yapılan Hatalar Nelerdir?
Tüketicilere ulaşmak için masaüstü bilgisayarlar yerine mobil uygulamalar üzerinden iletişime geçmek hem satışları arttırmak hem de sadık müşteriler yaratmak için daha doğru bir tercih olacaktır. Ancak mobil pazarlamada markaların sık sık yaptığı bazı hatalar bulunmaktadır. Bu hataları kısa sürede fark etmek ya da denemeler sonucunda daha çalışmalara başlamadan hatalardan haberdar olmak, mobil pazarlama çalışmalarından daha iyi verim alınmasını sağlar.
E-ticaret Sitenizin Mobil Uyumlu Olmaması
Mobil pazarlama çalışmalarının asıl amacı mobil cihaz kullanarak internette gezinen ve alışveriş yapan kişilere ulaşmak ve bu kişileri sitenize yönlendirmektir. Fakat bu çalışmaları yapmak için internet sitenizin mobile uyumlu olması gerekir. Kullanıcıların alışverişten vazgeçmesinin ve olumsuz geri dönüşlerin en büyük sebebini mobil uyumsuzluk oluşturmaktadır. Bu durumun önüne geçmek için, sitenize mobile uyumlu hale getirerek, dönüşüm oranlarınızı ve kullanıcı deneyimini artırabilirsiniz.
Mobil Uyumlu Reklamlar Kullanmamak
Sosyal medyadaki reklamlarınızı ya da Adwords kampanyalarınızı hazırlarken, hedef kitle seçimlerinde mobile uyumlu olarak da kampanyalar hazırlamanız fayda sağlayacaktır. Hatta mobil reklamlar içinde farklı gruplamalar yaparak da mobil cihazların türüne göre reklam kampanyaları oluşturabilirsiniz. Örneğin sadece iPhone kullanan ya da sadece Android model kullanan ve/ya her ikisini de kullanan kişilerin karşısına çıkacak reklamlar oluşturabilirsiniz. Bu tarz detaylara dikkat ederek reklamlarınızı gruplamanız, reklamlarınızın hedef kitlenize daha iyi ve kolay bir şekilde ulaşmasını sağlayacaktır.
Mobil Reklam Çalışmalarında Doğru Hedeflemeler Yapmamak
Mobil pazarlama çalışmalarınızda hedeflemeler yaparken mobil cihazların işletim sistemi ya da modeli gibi kriterlere göre hedeflemeler yapmak kendi hedef kitlenize daha iyi ulaşmanızı sağlayacaktır. Google Analytics üzerinden site verilerinize ulaşarak kullanıcı kitleniz hakkında bir çok veriye ulaşabilir, mobil cihaz hedeflemelerinizi daraltarak size en çok geri dönüşümü sağlayacak kitlelere reklam verebilirsiniz.
Sahte Takipçi Satın Almak
Mobil kullanıcıların en çok zaman geçirdiği alanlardan biri sosyal medyadır. Hedeflediğiniz kullanıcıların karşılarına sosyal mecralarda çıkmak için sahte takipçi almayı düşünmemelisiniz. Sahte takipçiler ile sayınız artsa dahi, sayfadaki etkileşiminiz artmayacaktır ve bu da etkileşim oranınızın düşük olmasına neden olacaktır. Bu yüzden organik olarak büyümek firmanız ve aldığınız etkileşim oranları için daha önemli olacaktır.
Mobil Reklam ile Genel Pazarlama Çalışmalarını Ayrı Tutmak
Pazarlama çalışmaları bütünsel bir şekilde düşünülüp tüm çalışmalar genel stratejiye dahil edilmelidir. Mobili, pazarlama çalışmalarınızın ayrı bir dalı olarak görmelisiniz. Bir bütünlük olmadan, sadece mobil pazarlama çalışmaları yapmak sizin için yeterli olmayacaktır.
Sosyal Medya Platformlarında Aktif Olmamak
Mobil pazarlama çalışmalarınızda başarılı olmak ve firmanız için başarılı geri dönüşümler almak için sosyal kanallarda aktif olmanızdan da geçiyor. Aktif olarak kullanılan sosyal medya hesapları kullanıcılar için sizlere ulaşabilecekleri bir diğer adrestir. Güncel olarak paylaşımlar yapmanız, takipçileriniz ile etkileşim içinde olmanız mobil pazarlama performansınızı olumlu biçimde etkiler. Bu sebeple iyi bir sosyal medya stratejiniz olmasına dikkat etmelisiniz.
Mobil Reklam Çalışmalarının Analizinin Yapılmaması
Reklam kampanyalarınızda harcadığınız bütçeyi, hedeflemeyi, kullandığınız sosyal mecraları, seçtiğiniz görselleri, açıklama metinlerini ve bu kampanyaların ne kadar kişiye ulaşarak size geri dönüşüm sağladığını mutlaka analiz ederek sonuçlarını incelemelisiniz. Bu sayede hatalarınızı görüp onları düzeltebilir ve daha doğru stratejiler yapabilirsiniz.
Kullanıcıların Reklamlardan Haberdar Olmaması
Yaptığınız pazarlama çalışmalarına tüketicilerin haberlerinin olmasını ve ilgi göstermelerini sağlamaya yarayan çağrı ifadelerini kullanmak mobil reklamlarınızın performanslarını arttıracaktır.
EticaretYap olarak alanlarında uzman, genç ve dinamik yazılım ekibimizin çalışmalarıyla geliştirilen kaliteli eticaret altyapısı hizmeti vermekteyiz. Yukarıda detaylı olarak sizlere sunduğumuz tüm sebeplerden dolayı mobil reklam pazarlamasını tercih etmenizin firmanıza getirileri büyük olacaktır. E-ticarete atılmak isteyen küçük-büyük ölçekli firmaların fiziksel mağazalarının yanında sahip olacakları mobil uyumlu siteler satışlarını artırmada büyük fayda sağlayacaktır. Hazır eticaret paketlerimiz dahilinde, mobil eticarette başarılı olabilmeniz için duyarlı tasarım hizmeti vermekteyiz. İnternetten satış yapmak için ihtiyaç duyduğunuz tüm modüllerin bir arada bulunduğu en uygun fiyatlı e-ticaret paketlerine sitemiz üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.