E-ticaret siteleri, online mağazalarını dinamik tutmak ve geniş hedef kitlelere ulaşabilmek için birçok e-ticaret kampanyası kullanabilir. Günde milyonlarca satışın gerçekleştiği dijital pazarda rakipler arasından sıyrılmak için firmanıza müşteri gözünde değer katacak bazı hamleler yapmanız gerekir. Kampanya sürecine başlamadan önce dikkat etmeniz gereken en önemli nokta, oluşturacağınız kampanyanın sadece firmanıza olan getirilerine değil tüketicilere de kazanç ve fayda sağlayacak olmasıdır. Unutmayın, iyi bir kullanıcı deneyimine sahip olan her memnun müşteri beraberinde farklı müşteriler getirerek e-ticaret platformunuza etkileşim kazandıracaktır.
Her firma kendi marka değerini oluşturmak ve iz bırakan markalar arasında yer almak ister. Ancak marka değeri oluşturabilmenin uzun bir süreç olduğunu söylememizde fayda var. Karşılıklı faydaya odaklanarak hazırladığınız kampanyalar zaman içerisinde tüketicilerin dikkatini çekecektir. Kendilerini değerli hisseden müşteriler, markanıza güven duymaya başlayarak web site trafiğinizi arttıracak, markanızla etkileşime geçecek ve satışlarınızı büyük ölçekte arttırmanıza olanak sunacaktır.
İlgili Yazı: E-Ticaret Firmalarının Markalaşmak İçin Bilmesi Gereken Stratejiler
Peki Başarılı Bir E-Ticaret Kampanyası Nasıl Olmalıdır?
1- Doğru Hedef Kitle Tespit Edilmeli
Hazırlanan reklam kampanyalarının içeriği doğru hedef kitle belirlenerek hazırlanmalı. Her cinsiyetin ve yaş aralığının ihtiyaçları farklı olabileceği gibi ilgi alanları da farklılık göstermektedir. Dolayısıyla detaylı analizler ve veriler kullanılarak kampanyanız için hedef kitle belirlemelisiniz.
2- Tüketicilerde Merak ve İlgi Uyandırmalı
Kampanyalarınızın tüketicilerde merak uyandıracak şekilde hazırlanması gerekmektedir. Görsellerin ve renklerin seçiminden metin hazırlanırken kullanılan kelimelere kadar özenli davranılması ve tüketicinin merakını cezbedecek unsurların seçilmesi satın alma davranışının gerçekleşmesinde önemli rol oynar.
3- Tüketicilerde “Acilen Satın Alma” Hissi Uyandırmalı
Tüketicilerin satın alma davranışına gitmelerinde büyük rol oynayan bir başka etken ise aciliyet hissidir. Örneğin; E-ticaret sitesi üzerinden daha önceden almayı düşündüğünüz bir kitap %75 indirime girmiş olsaydı ve “İndirim için son bir saat!“ uyarısını alsaydınız kaçırma endişesine kapılıp satın alma eğilimi göstermez miydiniz? Tıpkı bu örnekteki gibi acil satın alma isteği uyandıracak kampanyalar yapmanız satışlarınızda ses getiren artışlara neden olabilir.
4- Tüketicilere Değerli Olduklarını Hissettirmeli
Tüketicilerin gün içerisinde yüzlerce kampanyayla karşılaştığını düşünürsek, firmanızın kampanyalar arasında silinip gitmemesi için farklı yollara başvurmalısınız. Bu yollardan biri de tüketicilere kendilerini değerli ve biricik hissettirmek olacaktır. Kampanya başlıklarınızda ve içeriklerinizde samimi ve içten davranmalısınız. Aldıkları hizmetle değerli ve kendilerine fayda sağlanmış hisseden tüketiciler sayesinde marka sadakatiniz artacaktır.
E-Ticaret Siteniz İçin Kullanabileceğiniz Kampanya Türleri
Yüzde Odaklı Kampanyalar
E-ticaret sitelerinin dönem dönem en sık tercih ettiği kampanya türü yüzde odaklı kampanyalardır. Tüketicileri de doğrudan e-ticaret sistemlerine yönlendiren bu kampanya türünde %50 indirim, %75 indirim gibi belirlenen oranlar kullanılarak hedef kitle ile etkileşime girmek hedeflenir.
Para İndiriminin Yapıldığı Kampanyalar
Seçilen ürünlerde para miktarına göre indirim yapılmasıdır. Örneğin ”100 tl’lik alışverişlerinizde 30 tl indirim”
Ücretsiz Kargo Kampanyaları
Tüketicileri kargo masrafından kurtaran bu kampanya için belli tutarda alışveriş yapılması gerekir. “50 tl üzeri alışverişinizde kargo ücretsiz! “gibi kampanyalar örnek olarak gösterilebilir.
Hediyeli Kampanyalar
E-ticaret siteniz üzerinden belirlenen tutarda alışveriş yapan kullanıcılara özel hediye verilmesidir. “150 tl ve üzeri alışverişlerinizde ajanda hediye!” gibi kampanyalar örnek verilebilir.
E-ticaret sektöründe hizmet veren firmalar olarak siz de müşterileri deneyimlerinizi iyileştirerek sadık müşteriler kazanarak geniş hedef kitlelere ulaşabilirsiniz. Eticaret yazılımları alanında uzman firmamızın e-ticaret paketleriyle online satışa geçerek geniş hedef kitlelere erişerek satış hacminizi genişletebilirsiniz. Eticaret yapmak için ihtiyacınız olan tüm özelliklere sahip olan platformlarımızla beraber online satışta lider konuma gelebilirsiniz.