Remarketing firmaların web sitelerinden, satın almadan ayrılan ziyaretçilerine çerezler yardımıyla rakip siteler üzerinden tekrar ulaşabilmeleridir. Remarketing, Türkçe karşılığıyla yeniden pazarlama, eticaret sitenize gelen ziyaretçilerin ilgi alanlarına göre cookieler aracılığıyla ayırt edilmesi ve satın alma davranışı gerçekleşmeden siteden ayrılan ziyaretçilerin bu veriler sayesinde takip edilerek rakip siteler üzerinden onlara tekrar reklam gösterilebilmesidir. Yeniden pazarlama yöntemi sayesinde eticaret sitenizi ziyaret edip ayrılan kullanıcının farklı web sitelerinde gezinirken firmanızı tekrar görerek ürün/hizmet satın alması hedeflenir.
Google Remarketing Nasıl Yapılır?
Remarketing yapılırken, cookie denilen çerezlerden yardım alınır. Eticaret sitenizi ziyaret eden kullanıcıların sitenize girdiklerinde cookileri ile takip edilebilmeleri için web sitenize bir “ads remarketing” kodu yerleştirmenizle remarketing çalışması başlamış olur. Yerleştirilen cookieler yardımıyla ziyaretçileriniz web sitenizden çıkıp rakip sitelere yönelse bile onları takip edebilmek mümkün hale gelir. Kod yardımıyla takip edilen kullanıcılar rakip sitelerde bile markanızın reklamlarıyla karşılaşabilir. Adı üstünde; ürün ve hizmetleriniz yeniden pazarlanır. Remarketing reklam modelinin kullanılmasındaki en önemli iki amaç; marka bilinirliğini sağlamak ve kullanıcılara ürünü tekrar hatırlatarak satın alma davranışına yöneltmektir.
Remarketing ile Markanıza Sağlayabilecekleriniz
- Aktif Etkileşim
İnternet ağında kullanıcıların bir web sitesinden öbür web sitesine geçişi çok kolay olduğundan ürünler ve hizmetler arası kıyaslama yapmaları da kaçınılmazdır. Bu durumda yeniden pazarlama yöntemi, kullanıcı sitenizden çıkmış olsa bile farklı bir ağda onları yakalayıp ürününüzü tekrar görmesi ve zihninde yaptığı kıyaslamaya yardımcı olmasını sağlar. Böylece satın alma kararlarını olumlu yönde etkileme fırsatı yakalayabilirsiniz. Aynı zamanda sürekli reklamlarınızın görülmesi bir sonraki alışveriş fikrini de kullanıcıların zihninde yer edindirerek aktif etkileşimler yakalamanızı sağlar.
- İndirim ve Kampanyalar Yoluyla Etkileşim
Yeniden pazarlama modelini kullanarak potansiyel müşterilerinize erişmek için ürün ve hizmetinizle ilgili çeşitli teklif stratejileri araçlarını kullanarak kampanya ve indirimlerinizi kullanıcıların karşısına yeniden çıkartabilirsiniz.
Remarketing Yapılırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Her şeyden önce hedef kitlenizin hareketlerine göre senaryolar üreterek onları gruplandırmalısınız. Gruplandırılan hedef kitleler arasında hangisine reklamlar tekrar gösterilecek, hangisine var olan indirim oranları gösterilecek gibi senaryolar üreterek avantajlı olacağınızı düşündüğünüz hedefleme stratejisini uygulamalısınız. Ayrıca kullanıcıların web site içerisindeki hareketlerini çok dikkatli şekilde incelemeli ve yeniden pazarlama yapma zamanlamasını doğru belirlemelisiniz. Reklam gösterme sıklığını aşırıya kaçmadan yapmanız bu noktada önemlidir. Cookieler sizlere ziyaretin hangi aşamasında kullanıcının siteden ayrıldığı bilgisini vermektedir. Bu nedenle ürünler sayfasından ayrılan kullanıcılara farklı, sepetten ayrılan kullanıcılara farklı, anasayfada gezinen kullanıcılara farklı hedeflemeler yapmalısınız. Kullanıcı reklamınızı rakip sitede yeniden gördükten sonra etkilenmeli ve eticaret sitenize geri dönerek ürününüzü satın alma davranışı göstermelidir. Bu etkilenmenin sağlanması için de ilgi çekici bir başlık, cazip bir indirim ve kampanyalar tasarlamalısınız.
1- Hedeflerinizi Açık Bir Şekilde Belirleyin
Yeniden pazarlama reklam modelini kullanmaya karar verdiyseniz her şeyden önce belirlemeniz gereken şey hedeflemedir. Hedeflerinizin ne olduğunu en baştan belirlerseniz remarketing stratejilerinizi de bu kadar doğru hazırlayabilirsiniz. Hedeflemelere örnek olarak; marka bilinirliğini artırmak, marka satışlarını artırmak, marka sadakatini artırmak ve marka etkileşimini artırmak sayılabilir.
2- Kampanyanızı Ölçümleyin
Yapmış olduğunuz kampanyayı mutlaka test etmelisiniz. Ölçümleyebildiğiniz kampanya size en iyi sonuçları sağlayacaktır. Kampanya ne gibi sonuçlar verdi, ne kadar başarı sağlandı, hedefler gerçekleşti mi, hedef kitleler üzerinde başarılı olundu mu gibi sorularınızı veriler aracılığıyla inceleyerek geliştirme yoluna gidebilirsiniz.
3- Segmentasyona Önem Verin
Yukarıda da bahsettiğimiz gibi, ziyaretçilerin site içindeki hareketlerine ve ayrılma durumlarına göre onları segmentlere ayırın. Bütün herkes sizin hedef kitleniz olamayacağı için segmentlere ayırarak hedef kitle belirlemek son derece faydalı olacaktır. Özellikle ürünü sepette bırakıp neredeyse alacakken terk edenlere özel indirimler yaparak onları geri kazanabilirsiniz.
4- Remarketing’i Çoklu Formatlar ile Kullanın
Yeniden pazarlama aslında çok yöntemli bir çalışmadır. Dolayısıyla remarketingi diğer yöntemlerle birlikte kullanabilirseniz nokta atışı hedeflemeler yapabilirsiniz. Örneğin; Google Ads yanında e-mail pazarlama yaparak kullanıcıları indirim ve fırsatlardan haberdar edebilirsiniz. Sosyal medya pazarlama ile içerik üreterek geniş hedef kitlelerle etkileşim kurabilirsiniz. Saydığımız farklı yöntemlerle de hedef kitlenize ve hedeflerinize kolayca ulaşabilirsiniz.
5- Kaliteli ve Güvenilir Bir Eticaret Yazılımı Kullanın
Ziyaretçilerinizin eticaret sitenizi terk etme nedenleri arasında yazılımsal sorunlar da olabilir. Örneğin sitenizin açılış sayfalarının ve diğer kategorilerin yüklenme hızı yavaş olabilir. Bunun dışında site tasarımınız karmaşık ve göze hitap etmeyebilir, sitenizde sepete ulaşmak güç olabilir ve satışlarınızı artıracak onlarca eticaret modülünü kullanmıyor olabilirsiniz. EticaretYap firması olarak alanlarında uzman yazılım ekibimizin özel teknolojilerle hazırladığı hazır eticaret paketleriyle web site ziyaretçilerinizin sitenizi terk etmesinin önüne geçebilirsiniz. Paketlerimiz dahilinde birçok özel eticaret modülüne sahip olarak satışlarınızı hızla artırabilirsiniz. Pazaryeri entegrasyon modülü, kargo entegrasyon modülü, ürün yönetiminiz için özel hazırlanmış panel, sade ve şık web sitesi tasarımı, kullanıcı deneyimine en uygun site arayüzü, sepete kolay ulaşılabilen ve bu sayede satışlarınızı hızlandıracak bir web site ile kullanıcı memnuniyetini sağlayabilirsiniz. Her bütçeye uygun fiyatlı eticaret paketlerimizi hemen incelemek için sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz 30 günlük ücretsiz demo sürümü ile eticaret panelimizi deneyebilirsiniz.
Remarketing Çalışmalarına Örnekler
E-mail yeniden pazarlama örneği:
Remarketing Örneği;
