Farklı ülkelerde veya bölgelerde e-ticaret yapmak isteyen firmaların üzerine eğilmesi gereken konulardan birisi global ödeme süreçleri olmaktadır.Bu bağlamda ülkelere ve bölgelere yönelik ödeme süreçleri, ödeme tercihleri ve ödeme yöntemleri dikkate alınmalı ve incelenmelidir.Bu nedenle e-ihracatta ilgili pazarda en çok tercih edilen ödeme yöntemlerinin kullanılması ayrıntılı bir şekilde değerlendirilmelidir. E-ihracatın ödeme süreçleri içerisinde müşterilerin ödeme davranışlarının incelenmesi, kayıt altına alınması, takip edilmesi ve raporlanması gerekmektedir.Ödeme süreçlerine yönelik raporların ve analizlerin kapsamlı bir şekilde ele alınması da e-ihracatta kullanılacak ödeme süreçleri hakkında muhakkak veri sağlayacaktır.
E-İhracatta Ödeme Sistemlerinin Önemi
Ödeme sistemleri, e-ihracatın en başta gelen konularından biri olup olmazsa olmazlarından denilebilir. Bu yüzden e-ihracatta ödeme sistemlerinin önemi büyüktür ve ince eleyip sık dokuyarak karar vermek elzemdir. Ödeme sistemlerinde güvenlik, öncelikli olarak ele alınması gereken konudur. Global pazarlarda hedef kitlenin güvenini kazanabilmek amacıyla güvenli bir ödeme yöntemi seçilmelidir. Ayrıca, hedef kitlenin yaygın olarak tercih etmiş olduğu ödeme sistemlerinin sunulabilmesi, e-ihracat firmalarının öncelikli olarak ele alması gereken konular arasında yer almalıdır. Bu hususta alternatif ödeme yöntemleri sunabilen ödeme hizmetleri sağlayıcılarıyla işbirliği yapılması mutlaka değerlendirilmesi gereken bir konudur. E-ihracat yapmakta olan bir firmayı tercih eden müşterinin bilgilerinin küresel siber saldırganlara karşı güvenli bir ortamda yer alması ve bu konuda hedef kitleye güven verilmesi gerekir. Alternatif ödeme yöntemleri ve ödeme sistemlerinin güvenliği hususunda müşterilerine seçme şansı sunan ve güven veren e-ihracat firmaları, hedef pazarda kısa sürede yer edinebilmektedir.Ödeme sistemlerinde güven, markanın bilinirliğine de büyük katkı sağlar. E-ihracatta ödeme sistemleri, yurt içi e-ticaret organizasyonlarına oranla psikolojik olarak daha büyük önem taşımaktadır. Ödeme sistemi hedef kitledeki müşteriye yönelik tasarlanmazsa alışveriş sepetinin terk oranları yükselebilmektedir. Sepet terk oranlarını etkileyen diğer bir husus da ödeme yönteminin kullanım kolaylığı ve hızı olmaktadır. Basit bir şekilde tasarlanmayan ödeme sistemi ve çeşitli zorlukları müşterilere yaşatan işlemler, müşterinin tercihini olumsuz yönde etkilemekte ve siteyi terk etmesine yol açabilmektedir.
İlgili içerik: Ödeme Yöntemlerinden Hangileri En Fazla Tercih Ediliyor?
E-İhracatta Kullanılan Ödeme Yöntemleri
E-ihracatta kullanılan ödeme yöntemlerişu şekilde sıralanabilir:
- Kredi Kartı
- Banka transferi
Alternatif Ödeme Yöntemleridir (E-cüzdan, kapıda ödeme, kripto para ve ön ödemeli kart vb.)