Deneyimsel pazarlama, ürünü satın almadan önce deneyimleme şansı sunan ve ürünle kullanıcı arasında duygusal bağ oluşturan bir pazarlama türüdür. Geleneksel pazarlamadan farklı olarak kullanıcıları reklamlara boğmak yerine ilk önce ürün denetilip, daha sonra düşünceleri alınıp analiz edilmektedir. Burada odak nokta ürünün fonksiyonlarından çok ürünle yaşanacak deneyimdir.
Deneyimsel pazarlama türü tüketicilerin beş deneyim unsuruna etki ederek, akılda kalıcı olmalarına ve bu ürünlerin tercih edilmelerine imkan sağlamaktadır. Bunlar; hissetmek, düşünmek, ilişkilendirmek, algılamak ve faaliyette bulunmaktır. Başarının sırrı bu beş deneyimi uyumlu bir şekilde tüketiciye sunmaktır. Araştırmalara göre bir kullanıcı gerçekleştirdiği etkinlik sonucunda olumlu bir deneyim yaşarsa bu markadan alışveriş yapmaya daha çok yönelmekte ve daha çok para harcayabilmektedir.
İlgili İçerik: Omnichannel Pazarlama Nedir, Nasıl Kullanılır?
Ürünler satılırken müşterilerle sağlanacak bağın duygulara hitap etmesiyle kullanıcılar fiyattan uzaklaşarak ürünlere sahip olduklarında nasıl hissedeceklerine daha fazla odaklanmaktadır.
Deneyimsel pazarlamanın en önemli faydası, müşteri de markanın değerini arttırmasıdır. Ortaya konan olay aynı olmasına rağmen, deneyimin farklı olması ve kişinin o an ki ruh hali ile ilişkin olması ürününüzün kullanıcılar arasında popüler olmasına ve hızla yayılmasına sebep olabilir.
Deneyimi müşterilerinize sadece bir pazarlama aracı olarak değil de onlar üzerinde farklı anılar bırakan ve markanıza bağlılık yaratan bir kazanç olarak de görebilirsiniz. Bunun yanında emin olun bu kazanç ekonomik olarak da size somut bir çıktı olarak geri dönecektir.
Deneyimsel pazarlama, hedeflediğiniz müşterilerin hangilerinin geri dönüş yaptığını ve yeni müşteri pazarlarını oluşturmak için gereken ihtiyaçlarınızı görmeniz için önemli bir pazarlama stratejisidir. Bu sayede iyi ve kötü sonuçları test etmiş olursunuz.
Günümüz eticaret dünyasında deneyimsel pazarlama ile işinizi büyütme imkanınız geleneksele göre çok daha fazladır. Özellikle hızla gelişen teknoloji dünyası ve sosyal medyanın etkisiyle ürününüze uygulayacağınız pazarlama stratejisi sayesinde viral haline gelmek mümkün. Bunun için kurumların size sağlayacağı ürün ve hizmetler müşterilerinizin istekleri doğrultusunda olmalıdır. Müşterilere yaşatılacak deneyimler en ince detayına kadar planlamalıdır. Eğer deneyimsel pazarlama kampanyası planlı ve tüketici odaklı bir şekilde yapılırsa, maliyetini fazlasıyla karşılar ve markanıza çok fazla fayda sağlar.
EticaretYap olarak uzman ve kaliteli yazılım ekibimizin ihtiyaçlarınıza uygun olarak hazırlayacağı en iyi e- ticaret paketleri ile birlikte dijital ekibimizin sizlere sunacağı özel stratejilerle daha fazla kullanıcıya ulaşabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İlgili Yazı: Duyusal Pazarlama Nedir, E-Ticaret Firmalarına Katkıları Nelerdir?