Yönetici Paneli Nedir?
Yönetim paneli, “Content Management System (CMS)” yani İçerik Yönetim Sistemi olarak da bilinir. E-ticaret sitelerinde yönetim paneli büyük önem taşır. Sitede değişiklik yapmaya, ürün ve hizmet eklemeye imkan veren yönetim paneli, bütün sitenin yönetilmesini sağlayan bir alandır.
Yönetim paneline “admin” hesabı oluşturularak, kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılır. Herhangi bir aracı kuruma veya kişiye ihtiyaç duymadan sitede değişiklik yapmaya imkan verir.
E-ticaret ekosisteminde faaliyet gösteren firmalar ürün yönetimi, müşteri hizmetleri, ödeme sistemleri, teknik destek ve online yardım gibi temel bazı hizmetlerinin kontrolünü bir yönetim paneli üzerinden sağlayabilir. Profesyonel bir şekilde tasarlanan yönetim paneli, tüm bu süreçleri ve daha fazlasını kolaylıkla yönetmeye imkan verir.
Yönetim Paneli Özellikleri
E-ticaret sitesine kolaylıkla entegre edilebilen yönetici panelinde olması gereken temel bazı özellikler şunlardır;
⦁ Kullanıcı dostu bir yapısı olmalıdır.
⦁ Karmaşıklıktan uzak, basit ve sade bir arayüze sahip olmalıdır.
⦁ Personel, yönetici veya web tasarımcılar tarafından kolaylıkla kullanılabilecek bir tasarıma sahip olmalıdır.
⦁ Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) bulunmalıdır.
⦁ Yeni sürümlere güncellenebilmelidir.
⦁ Metin, fotoğraf, video veya katalog gibi içerikleri eklemek için limit bulunmamalıdır.
⦁ CRM, ödeme, lojistik ve e-fatura gibi farklı entegrasyonlara uyum sağlamalıdır.
⦁ Uluslararası geçerliliği olan yazılımlar veya kodlar içermelidir.
⦁ Yönetim paneli, tüm sayfaların yapısının ve içeriklerinin değiştirilmesini ve güncellenmesini sağlayabilmelidir.
E-Ticaret Yönetim Paneli Entegrasyonu
E-ticaret sitelerinin operasyon merkezi niteliğindeki yönetici paneli, e-ticaret firmasının sektörüne uygun özelliklerde entegrasyonlar içermesi gerekir. Mobil cihazlarla uyumlu olması gereken yönetim paneli entegrasyonu; site ile ilgili güncellemeleri yapmayı ve içerikleri takip etmeyi sağlar. İçerik ekleme, silme ve yenileme gibi işlemlere imkan veren bir tasarımı bulunan yönetim paneli, e-ticaret gereksinimlerine göre ürün ve hizmet içeriklerini yönetmeye imkan verir.
Her e-ticaret sitesinin yönetim paneli farklı özelliklerle ve entegrasyonlarla tasarlanmıştır. Öncelikle ürün ve hizmet içeriklerinin kaydedilmesi ve yönetilmesini sağlayan yönetim paneli, ürün veya hizmetlerin fotoğraflarının, videolarının veya grafiklerinin yüklenmesini, değiştirebilmesini veya silinmesine imkan verir. Sisteme eklenen ürünler için açıklamalar eklemek veya açıklamaları güncellemek için de yönetim paneli kullanılır.
Yönetici paneli entegrasyonu işlevleri şunlardır;
⦁ E-ticaret sitesine ürün ve hizmet içerikleri eklemeyi ve bu içerikleri yönetmeyi sağlar.
⦁ Sitenin sürekli güncellenmesini ve yeniliklerin hızlı bir şekilde adapte edilmesini sağlar.
⦁ Kategori sayfaları, satış adedi, stok durumu ya da tahsilatlar gibi yerlere ve bilgilere ulaşmaya imkan verir.
⦁ Herhangi bir dış destek almadan e-ticaret sitesinin sayfalarını yönetmeye olanak tanır.
Yönetim paneli entegrasyonu ile yapılabilecek diğer işlemler şunlardır;
⦁ Ana sayfanın yönetilmesi
⦁ Kategori sayfalarının düzenlenmesi
⦁ Alt kategori sayfalarının yönetilmesi
⦁ Yeni sayfa veya yeni kategori eklenmesi
⦁ Sayfa veya kategori güncellenmesi veya silinmesi
⦁ Eski ürünlerin silinmesi
⦁ Yeni ürün eklenmesi
⦁ Ürün özelliklerinin güncellenmesi
⦁ Stok durumunun belirtilmesi
⦁ Kampanya veya indirimlerin duyurulması
⦁ Kupon veya hediye çeki tanımlanması
⦁ Müşteri taleplerinin yönetilmesi
⦁ Müşteri adres ve iletişim bilgilerinin yönetilmesi
⦁ Siparişlerin takip edilmesi
⦁ Siparişlerin ilgili süreçlere dahil edilmesi
⦁ Site üyeliklerinin yönetilmesi
⦁ İstek listelerinin yönetilmesi
⦁ Müşteri yorumlarının yönetilmesi
⦁ Sitedeki hataların düzeltilmesi
⦁ Yardım, iade, değişim ve iptal koşullarının yönetilmesi
⦁ Kurumsal verilerin güncellenmesi
⦁ Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) ayarları yapılması
⦁ Kargo firmalarının tanımlanması
⦁ Siparişlerde “ücretsiz kargo” tanımlamaları
⦁ Blog veya makale içeriklerinin kaydedilmesi, güncellenmesi veya silinmesi
⦁ Raporlama yapılması
Yönetim Panelinin Avantajları Nelerdir?
Yönetici paneli, teorik bir bilgiye ihtiyaç duymadan herkesin kullanabileceği özelliktedir. Sürekli veri girişi yapması e-ticaret sitesi için hızlı ve pratik bir şekilde işlem gerçekleştirmeyi sağlar.
Bu çerçevede yönetim panelinin temel avantajları şunlardır;
⦁ Sitedeki içerikleri site yöneticisinin yönetmesini sağlar.
⦁ Arama motorları ile optimize edilebilir.
⦁ Sayfa arayüzlerini kolayca değiştirmeyi sağlar.
⦁ Güncel kodlarla uyumlu çalışabilir.
⦁ Birden fazla kişi kullanabilir.
⦁ Mobil cihazlarla uyumludur.
⦁ Ödeme işlemlerinin kontrolünü sağlar.
⦁ Siparişleri kolayca takip etmeyi sağlar.
⦁ Ürünlerin renk veya beden gibi özelliklerini güncelleme fırsatı verir.
⦁ Farklı para birimleri ile ürün satma imkanı verir.
⦁ Siparişler için grafikli analizler ve raporlamalar yapılabilir.